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助貸機(jī)構(gòu)如何打造一支銷售鐵軍團(tuán)隊(duì)?只需要這4個(gè)思路!
更新時(shí)間: 2024-09-30
金融環(huán)境的波動(dòng)下,小微企業(yè)與個(gè)人用戶面臨消費(fèi)信心下滑及信用記錄受損的雙重挑戰(zhàn),助貸行業(yè)因此步入了更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。在此背景下,構(gòu)建一支卓越的銷售鐵軍隊(duì)伍,不僅是推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的加速器,更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基石。
那如何才能不斷提升團(tuán)隊(duì)能力,打造一個(gè)頂尖的銷售團(tuán)隊(duì)呢?
1. 完善的培訓(xùn)體系
助貸行業(yè)應(yīng)該有自己的一套培訓(xùn)體系但側(cè)重點(diǎn)不在銷售技巧和方法,而更多的是共情客戶的需求、熟悉自己產(chǎn)品特性、做好客戶的服務(wù)。很多助貸機(jī)構(gòu)都會(huì)把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在銷售的技巧和方法,其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品和客戶的理解才是最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的。
銷售團(tuán)隊(duì)還需建立日常分享機(jī)制,鼓勵(lì)銷售人員分享成功案例、客戶反饋、遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。這種分享可以幫助團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí),提升整體能力,也可以定期進(jìn)行成功和失敗案例的分析,找出有效的策略和需要改進(jìn)的地方。
雖然很多助貸機(jī)構(gòu)都會(huì)這樣做,但是效果卻沒(méi)有那么好,要么是講解的內(nèi)容不行,講了和沒(méi)講一樣,要么是細(xì)節(jié)沒(méi)到位、跟進(jìn)方法不對(duì)也會(huì)得不償失,要么是效率不高,銷售準(zhǔn)備很久,消化起來(lái)不直觀,銷售沒(méi)感覺(jué)。
在數(shù)字化的時(shí)代主要是線上辦公,助貸機(jī)構(gòu)可以讓培訓(xùn)和分享“線上化”,利用線上智能化工具“慶魚(yú)助貸系統(tǒng)”完美解決這些問(wèn)題。通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)做培訓(xùn)和分享成功案例、所遇到的挑戰(zhàn)和解決方案更直觀、全面。比如:分享成功的案例中電銷話術(shù)、撥通電話的時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn)、客戶需求挖掘分析記錄等,更能直觀的消化分享內(nèi)容。
2. 設(shè)定明確目標(biāo)
助貸企業(yè)管理層可以為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)加以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制包括傭金、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等,激發(fā)銷售人員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)人目標(biāo)激勵(lì)措施應(yīng)與銷售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效掛鉤,以確保獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和激勵(lì)效果,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一致,確保團(tuán)隊(duì)的努力方向與公司的發(fā)展方向相符。
很多助貸機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo),但是計(jì)劃往往趕不上變化,沒(méi)有做明確的市場(chǎng)分析、不了解團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力,會(huì)把目標(biāo)定的太高或者太低,從而影響團(tuán)隊(duì)的士氣和業(yè)績(jī)。通過(guò)“慶魚(yú)助貸系統(tǒng)”來(lái)監(jiān)控銷售行為、了解銷售能力、分析市場(chǎng)變化能及時(shí)調(diào)整個(gè)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo),使決策更精準(zhǔn),保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
銷售團(tuán)隊(duì)可通過(guò)“慶魚(yú)助貸系統(tǒng)”跟蹤和評(píng)估銷售績(jī)效,分析優(yōu)秀的銷售策略和改進(jìn)措施,結(jié)合客戶跟進(jìn)情況深入挖掘需求,精準(zhǔn)調(diào)整銷售計(jì)劃,并通過(guò)市場(chǎng)研究把握行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),從而提升工作效率、客戶滿意度和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化
營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化是提升士氣和凝聚力的關(guān)鍵,通過(guò)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與支持,促進(jìn)溝通與協(xié)作,可以創(chuàng)造良好的工作氛圍。可以定期組織團(tuán)建活動(dòng),如訓(xùn)練和戶外拓展,不僅增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神,還能加深成員之間的了解與信任。此外,注重對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)與發(fā)展,提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,將更有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和指導(dǎo)銷售人員,優(yōu)化整體運(yùn)作。
通過(guò)建立完善的培訓(xùn)體系、明確的目標(biāo)設(shè)置、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和積極的團(tuán)隊(duì)文化,助貸機(jī)構(gòu)能夠有效提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力,實(shí)現(xiàn)銷售鐵軍的目標(biāo)。這不僅有助于提升業(yè)績(jī),也是公司長(zhǎng)期發(fā)展的基石。